生産年齢人口が減少し、労働市場においても人手の確保が最大の課題となりつつある今日。
企業の営業活動において、お客様・商談対応における営業の効率化と質の確保の両立は、優先度の高い経営課題です。
これらの課題を解決し、営業組織・営業パーソンをエンパワーする「Dynamics 365 for Sales」を、最新のAI機能も含めてご紹介します。

また、優れたツールやAIであっても、現場の営業活動を意思決定・業務改善に活かすために、導入後の「運用」「データ活用」までを考えておかなければ、成果は頭打ちになることが必定です。
今回はDynamicsシリーズの導入と運用を支援するシーイーシーが「運用」を、日本最大の法人マスタデータを構築しているランドスケイプが「データ活用」の手法をお伝えします。

第1部　13:35～14:00
『Dynamics 365 概要と最新動向』

第2部　14:05～14:35
『データ活用、業務改善につなげるSFA/CRMの導入方法とは』

第3部　14:45～15:15
『SFA/CRMを最大限活かすための法人マスタデータ管理・構築事例』